CLÁUSULAS PARA WEB

 

CLÁUSULA INFORMANDO DEL CUMPLIMIENTO DE LA LSSICE 34/2002

Texto que debe incluirse en la Web con los datos identificativos de la empresa, según el establecido en el art. 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI). Este texto debe ser accesible desde todas las secciones de la web.

DATOS IDENTIFICATIVOS

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos: La empresa titular de PAGINA WEB es ALBIA GESTION DE SERVICIOS, S.L.U. con domicilio en C/ Juan Esplandiú nº 11-13, 2ª planta, 28007 Madrid, correo electrónico: lopdalbia@albia.es, teléfono contacto: 917583937 , con número de C.I.F: B-11630886, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid , tomo 12200, libro 0, folio 16, sección 8, hoja M192931.

La actividad de ALBIA GESTION DE SERVICIOS, S.L.U. está sujeta a una autorización previa o ejerce una actividad regulada, por lo que informamos de los siguientes aspectos:

 

CLÁSULA LOPD PARA FORMULARIO CONTACTO WEB

Cláusula informativa  para Formulario de Contacto a través de la Web. Es necesaria la aceptación de la cláusula aquí descrita para realizar el envío del contacto.

He leído y acepto la política de privacidad y protección de datos (hipervínculo a la cláusula que se detalla a continuación)

 

AVISO LEGAL PARA LA WEB

En la web debe incluirse la Política de Privacidad que contiene la INFORMACION ADICIONAL SOBRE LA PROTECCIÓN DE DATOS. Este texto debe ser accesible desde todas las secciones de la web.

 INFORMACION ADICIONAL SOBRE LA PROTECCIÓN DE DATOS:

1.- RESPONSABLE: ALBIA GESTION DE SERVICIOS, S.L.U.

www.albia.es (en adelante, el SITIO WEB) es un dominio registrado por Albia Gestión de Servicios S.L.U (en adelante, Albia), entidad inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 12200, libro 0, folio 16, sección 8, hoja M192931.

C.I.F: B-11630886

Dirección Postal: C/ Juan Esplandiúnº 11-13, 2ª planta.

Código Postal: 28007 Madrid

Teléfono: 917583937

Correo electrónico: lopdalbia@albia.es

Localidad: Madrid

Provincia: Madrid

2.-CARÁCTER DE LOS SERVICIOS

El acceso a www.albia.es, es en principio, de carácter gratuito, sin perjuicio de que la contratación de los productos o servicios a través del SITIO WEB esté sujeta a una contraprestación económica.

3.- RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El USUARIO se compromete a no utilizar el SITIO WEB ni la información ofrecida en el mismo para la realización de actividades contrarias a la Ley, la moral o el orden público y, en general, a hacer un uso conforme a las condiciones establecidas por Albia.

Las opiniones, contenidos y, en general, todas las actividades realizadas por el USUARIO, son de su exclusiva responsabilidad, sin que pueda responsabilizarse a Albia de los daños o perjuicios que pudieran derivarse de dichas actividades ajenas a su voluntad y sin que ésta tenga un conocimiento efectivo de las mismas.

4.- RESPONSABILIDAD DE ALBIA

Albia no será responsable de los errores en el acceso al SITIO WEB o en sus contenidos, aunque pondrá la mayor diligencia en que los mismos no se produzcan.

Albia se reserva el derecho de suspender temporalmente, y sin necesidad de previo aviso, la accesibilidad del SITIO WEB con motivo de una eventual necesidad de efectuar operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora del mismo.

5.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos del SITIO WEB son propiedad de Albia y están protegidos por las normas nacionales e internacionales de propiedad intelectual e industrial, quedando todos los derechos reservados.

El nombre de dominio, las marcas, rótulos, signos distintivos o logos que aparecen en el SITIO WEB son titularidad de Albia

Todos los textos, dibujos gráficos, vídeos o soportes de audio que pudieran encontrarse en este momento o en un futuro en este sitio de Internet, son propiedad de Albia y no podrán ser objeto de ulterior modificación, copia, alteración, reproducción total o parcial, adaptación o traducción por parte del USUARIO o de terceros sin la expresa autorización por parte de Albia.

El uso no autorizado de la información contenida en este SITIO WEB, así como la lesión de los derechos de propiedad intelectual o industrial dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

6.-  VIGENCIA DE LAS CONDICIONES DE USO

Las condiciones de uso de este SITIO WEB tienen carácter indefinido. Albia se reserva en todo caso el derecho unilateral de modificar las condiciones de acceso a las mismas, así como su contenido.

7.- NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS

Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectará tan sólo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las condiciones.

 

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD:

1) RESPONSABLE: ALBIA GESTION DE SERVICIOS, S.L.U.

www.albia.es (en adelante, el SITIO WEB) es un dominio registrado por Albia Gestión de Servicios S.L.U (en adelante, Albia), entidad inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 12200, libro 0, folio 16, sección 8, hoja M192931.

C.I.F: B-11630886

Dirección Postal: C/ Juan Esplandiú nº 11-13, 2ª planta.

Código Postal: 28007 Madrid

Teléfono: 917583937

Correo electrónico: lopdalbia@albia.es

Localidad: Madrid

Provincia: Madrid

 

2) FINALIDAD: ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales? En ALBIA tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas para las siguientes finalidades:presentar presupuestos con información sobre nuestros productos y servicios funerarios y complementarios, prestar los servicios funerarios y complementarios solicitados ofreciendo nuestra mejor atención en la prestación, realizar la facturación de los mismos así como ponerle en contacto con otras empresas cesionarias para la prestación de otros servicios complementarios que usted solicite y que vayan a ser facturados por dichas empresas.

Con el fin de poder ofrecerle productos y servicios de acuerdo con sus intereses elaboramos un “perfil comercial”, en base a la información facilitada. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.

 

3) LIMITACIÓN PLAZO DE CONSERVACION ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos? En base al Código de Comercio y el Reglamento (UE) 2016/679, Los datos proporcionados para la prestación del servicio funerario se conservarán mientras la relación contractual se encuentre vigente y una vez la misma haya finalizado se conservarán durante mínimo  7 años, quedando los mismos debidamente bloqueados.

Asimismo, los datos de contacto para el envío de publicidad sobre productos o servicios se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o mientras el titular no solicite la supresión.

 

4) LEGITIMACION: ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos? La base legal para el tratamiento de los datos es la formalización, ejecución o desarrollo  del contrato para la prestación de los servicios funerarios solicitados y el consentimiento obtenido del interesado para el envío de publicidady cesión de datos a empresas prestadoras de servicios complementarios al servicio fúnebre

 

5)  DESTINATARIOS: ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos? Los datos personales se comunicarán a:

– Administración Tributaria

– Bancos y Entidades Financieras

– Administración Pública: Sanidad, Cementerios, Registro Civil, Juzgados, etc.

– NEW NORRSKEN CONSULTING & GROUP, S.L. empresa del Grupo encargada de realizar la gestión contable, fiscal, laboral, el asesoramiento jurídico y el mantenimiento informático.

– Compañía aseguradora, cuando sea ésta la responsable de abonar la factura por los servicios prestados.

Asimismo, las siguientes comunicaciones de datos se basa en su consentimiento, que le ha sido solicitado, y solo será realizada por Albia si Vd, la ha consentido:

– Comunicación de sus datos personales a  las empresas pertenecientes al Grupo societario ( http://www.santalucia.es/grupo-santalucia.html)al que pertenece la empresa a las que se les comunican los datos de los CV recibidos para ocupación de puestos vacantes.

– A proveedores externos para que prestan los siguientes servicios: financiación, asistencia jurídica, ceremonias personalizadas, ayuda al duelo, elaboración de recuerdos personalizados, catering, grabación, edición, custodia y entrega de videos con mensajes personalizados y otros servicios complementarios al servicio funerario.

Se realizarán transferencias de datos a terceros países cuando los servicios funerarios se realicen fuera de España, siempre con el consentimiento explícito del interesado. En estos casos en particular, además se comunicarán los datos a:

– Embajada y/o Consulado del país de destino.

– Además, en el caso de países no comunitarios, se comunicarán datos a Aduanas y a la Gestoría encargada de realizar los trámites con Aduanas. La comunicación de datos a terceros países declarados por la Comisión Europea como adecuados no conllevará medidas adicionales. Así mismo, las comunicaciones de datos con países declarados como no adecuados por la Comisión Europease realizarán cumpliendo todos los requisitos legales exigidos por la normativa española y por la normativa del país de destino.

Asimismo todas las transferencias internacionales de datos que podamos llevar a cabo son legítimas y están amparadas en alguno de los mecanismos de garantía  que establece el RGPD. Para obtener más información sobre las transferencias internacionales de datos que llevamos a cabo, podrá dirigirse a la siguiente dirección, donde será informado, lopdalbia@albai.es

 

6) DERECHOS

Albia le informa de que tiene derecho a acceder a sus datos personales y obtener información sobre cómo se están tratando los mismos. Asimismo, tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.

Le recordamos que tiene derecho a oponerse, en cualquier momento, al tratamiento de sus datos y Albia dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o para garantizar la defensa ante posibles reclamaciones.

Asimismo también podrá solicitar el derecho de portabilidad y obtener para sí mismo o para otro prestador de servicios determinada información en formato electrónico.

En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso Albia únicamente los conservará para el ejercicio o defensa de las posibles reclamaciones.

El interesado tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Vd podrá ejercer tales derechos mediante:

  • Correo electrónico a lopdalbia@albia.es

Se exige acreditar la identidad de la persona que ejerce sus derechos, mediante el envío de copia de DNI, NIE, pasaporte o documento equivalente, por las dos caras.

Albia le facilitará la información en el plazo máximo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.

Vd. Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente en materia de protección de datos si considera que hemos incurrido en algún incumplimiento. No obstante, en primera instancia, podrá presentar reclamación ante el Delegado de Protección de Datos, quien resolverá la reclamación en el plazo máximo de dos meses.

Para obtener información adicional sobre sus derechos visite la página Web de la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.agpd.es/)

 

7) PROCEDENCIA:

¿Cómo hemos obtenido sus datos? De la compañía de seguros encargada del deceso.

Las categorías de datos que se tratan son:

– Datos de identificación (Nombre, apellidos, DNI, Dirección, Telf., Correo electrónico).

–  Características personales (Estado Civil, Fecha y lugar de nacimiento, sexo, nacionalidad)

– Datos Económicos

No se tratan datos especialmente protegidos

 

8) MENORES

Los menores de 16 años no podrán usar los servicios disponibles a través del Sitio Web sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizadosa través del Sitio Web por los menores a su cargo, incluyendo la cumplimentación de los formularios con los datos personales de dichos menores y la marcación, en su caso, de las casillas que los acompañan. En estesentido, y en la medida en que Albia no tiene capacidad para controlar si los usuarios son o no menores de 16 años, se advierte de que deberán ser los padres y tutores quienes habiliten los mecanismos necesarios para evitarque los menores accedan al Sitio Web y/o faciliten datos de carácter personal sin su supervisión, no admitiendo Albia responsabilidad alguna al respecto.

 

9) MEDIDAS DE SEGURIDAD

Albia ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

No obstante, el USUARIO debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

 

POLITICA DE COOKIES:

A fin de mantener la visibilidad de la información sobre las cookies, ésta deberá de ser destacada y separada (mediante un hiperenlace distinto, por ejemplo POLÍTICA DE COOKIES) del resto de la información sobre términos y condiciones de uso o política privacidad. El siguiente texto se facilitará a través de un formato que sea visible para el usuario y deberá mantenerse hasta que el usuario realice la acción requerida para la obtención del consentimiento (por ejemplo pulsar el botón ACEPTAR) para la obtención del consentimiento:

Deseamos informarle que nuestra página web  utiliza cookies propias y de terceros (incluir si fuese del caso) para medir y analizar la navegación de nuestros usuarios. . Puede cambiar la configuración u obtener más información aquí.

Texto que debe aparece cuando se pulse el hiperenlace:

¿Qué son las cookies? Una cookie es un fichero que se descarga en su equipo al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

¿Qué tipos de cookies utiliza esta página web?

– Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

– Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

– Cookies de análisis: Son aquéllas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.

 

Cookies establecidas por el script de Hotjar

 

Nombre Descripción Duración
_hjClosedSurveyInvites Cookie Hotjar. Esta cookie se establece una vez que un visitante interactúa con una ventana emergente modal de la invitación a la encuesta. Se utiliza para garantizar que la misma invitación no vuelva a aparecer si ya se ha mostrado. 365 dias
_hjDonePolls Cookie Hotjar. Esta cookie se establece una vez que un visitante completa una encuesta usando el widget de encuesta de votos. Se utiliza para garantizar que la misma encuesta no vuelva a aparecer si ya se ha completado. 365 dias
_hj MinimalizedPolls Cookie Hotjar. Esta cookie se establece una vez que un visitante minimiza un widget de Encuesta de opinión. Se usa para asegurar que el widget se mantengaminimiza cuando el visitante navega a través de su sitio. 365 dias
_hjDoneTestersWidgets Cookie Hotjar. Esta cookie se establece una vez que un visitante envía su información en el widget Recruit User Testers. Se utiliza para garantizar que el mismo formulario no vuelva a aparecer si ya se ha completado. 365 dias
_hjMinimizedTestersWidgets Cookie Hotjar. Esta cookie se establece una vez que un visitante minimiza un widget Recruit User Testers. Se usa para asegurar que el widget se mantengaminimiza cuando el visitante navega a través de su sitio. 365 dias
_hjIncluido en muestra Cookie Hotjar. Esta cookie de sesión está configurada para que Hotjar sepa si ese visitante está incluido en la muestra que se utiliza para generar embudos. 365 dias
_hjShownFeedbackMessage Esta cookie se establece cuando un visitante minimiza o completa los comentarios entrantes.Esto se hace para que la retroalimentación entrante se cargue como minimizada inmediatamente si navegan a otra página donde está configurado para mostrarse. 365 dias

 

– Cookies publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.

– Cookies de publicidad comportamental: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

 

Las cookies no serán instaladas en su ordenador hasta que manifieste su voluntad de navegar por la web a través de una de las siguientes acciones:

Permanecer en la web más de 15 segundos

Desplazarse verticalmente por la web

Hacer clic en cualquier punto o enlace de la web.

En todo caso, podrá impedir la instalación de cookies o borrar las que ya se hubiesen instalado, a través de la configuración de su navegador, así como a través del uso de aplicaciones específicas.

Por ejemplo puedes encontrar información sobre cómo hacerlo en el caso que uses como navegador:

 

Otra de las funciones de todos los navegadores es el modo incógnito o navegación privada. Puede navegar en modo de incógnito cuando no quiera que sus visitas a sitios web o sus descargas se registren en los historiales de navegación y descargas. Las cookies creadas en modo de incógnito se eliminan después de cerrar todas las ventanas de incógnito.

Incluir esta parte únicamente si existen terceros que le presten un servicio y para ello utilicen las cookies o tengan que acceso a la información que contienen

A continuación le comunicamos los datos de terceros que por prestar tiene acceso al contenido de las cookies:

Las aplicaciones que utilizamos para obtener información son:

  • [Google Analytics].

La información que obtienen está relacionada con el número de páginas visitas, el idioma, red social en la que se publican nuestras noticias, la ciudad o región a la que está asignada la dirección IP desde la que accedes, el número de nuevos usuarios, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo de visita, el navegador o terminal desde el que se realiza la visita.

Los datos obtenidos serán tratados por [Google] conforme a la Política de Privacidad de [Google Analytics].